Estudios de mercado
Conoce a un target
A través de las encuestas telefónicas se obtiene información valiosa para conocer las preferencias, hábitos y necesidades de nuestros clientes actuales y potenciales. Global Call Management recopila la información y la organiza para sacar conclusiones útiles para el futuro de su empresa.
Las encuestas se pueden dirigir tanto a clientes como a proveedores y su finalidad es la mejora del servicio que ofrecemos al mundo. Gracias a esta información, será más fácil retener y fidelizar clientes, así como evitar errores futuros.
Preguntar
Realización de preguntas y obtención de resultados.
Calificar
Entender los resultados para sacar conclusiones.
Medir
Realización de informes de medición de resultados.
Crecer
Actualización de resultados para futuras estrategias.
