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Service téléphonique

Nous proposons aux entreprises un service d'assistance à la clientèle multicanal, garantissant la satisfaction des clients grâce à une expérience personnalisée et efficace.

Chez Global CM, nous proposons un service client téléphonique pour les entreprises de toute taille et de tout secteur. Notre objectif est de fournir un service client de qualité, personnalisé et efficace, garantissant la satisfaction de nos clients.

Nos services

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Service client personnalisé

Nous nous attachons à fournir un traitement individualisé adapté aux besoins spécifiques de chaque client, ce qui accroît leur satisfaction et leur fidélité.

Service à la clientèle permanent

Nous disposons d'un service clientèle exclusif, afin que vos clients aient accès à l'assistance téléphonique dont ils ont besoin.

Attention en plusieurs langues

Nous fournissons une assistance et un soutien aux clients dans différentes langues, en veillant à ce qu'ils puissent communiquer efficacement et résoudre les problèmes ou les questions qu'ils peuvent avoir dans leur langue maternelle.

Réalisation d’enquêtes

Nous vous offrons la possibilité de réaliser des enquêtes de satisfaction par téléphone, dans le but de connaître l'opinion de vos clients et d'améliorer la qualité des produits et services que vous proposez.

En outre, nous offrons une transparence totale dans la gestion des processus et fournissons des rapports détaillés afin que nos clients soient au courant de tout ce qui se passe à chaque étape du processus.